Условия работы магазина.
В городах где есть наши представители:
Мягкая мебель:
- Срок доставки в стандартном исполнении 1-2 дня (при условии наличии его на складе в Вашем городе) c оплатой, по факту получения товара.
- При заказе нестандартных размеров или в выбраной Вами цвете/ткани срок изготовления 1-4 недели, предоплата: 30-50% (с заключением договора поставки).
Матрасы:
- Срок доставки 1-2 дня (при условии наличии его на складе в Вашем городе) c оплатой, по факту получения.
- При отсутствии матраса на складе срок доставки 1-2 недели, с оплатой, по факту получения.
- При заказе нестандартных размеров срок изготовления 1-2 недели, предоплата: 30-50% (с заключением договора поставки).
Офисные кресла, кресла для руководителей:
- Внимание: Склад по офисным креслам есть только в Днепропетровске и Донецке, в другие города доставка считается как доставка по Украине.
- Срок доставки 1-2 дня (при условии наличии его на складе) c оплатой, по факту получения.
- При отсутствии товара на складе, срок изготовления 3-4 недели, предоплата: 200-300 грн (с заключением договора поставки).
Текстиль:
- Срок доставки в стандартном исполнении 1-2 дня (при условии наличии его на складе) c оплатой, по факту получения товара.
В других городах Украины:
Мягкая мебель, кровати, стулья, шкафы:
- Срок доставки в стандартном исполнении 1-2 дня (при условии наличия его на складе), предоплата от 300 грн до 30% (в зависимости от товара), оставшаяся часть оплачивается по факту получения товара.
- При заказе нестандартных размеров или в выбраной Вами цвете/ткани срок изготовления 1-4 недели, предоплата: 50% (с заключением договора поставки), остаток оплачивается по факту получения товара.
Матрасы:
- Срок доставки 1-2 дня (при условии наличии его на складе), предоплата от 300 грн до 30% (в зависимости от товара), оставшаяся часть оплачивается по факту получения товара.
- При отсутствии матраса на складе срок доставки 1-2 недели.
- При заказе нестандартных размеров срок изготовления 1-2 недели, предоплата: 30-50% (с заключением договора поставки).
Текстиль:
- Постельное белье доставляется по всей Украине.
- Новая Почта, Интайм
- Доставка осуществляется с помощью курьерских служб: Новая почта, Intime и др.
- Стоимость доставки от 10 грн (определяется курьерской службой).
- Время доставки 1-2 дня.
- Оплата по факту получения или по 100% предоплате.
Информация о доставке:
* - Стоимость доставки, сборки, подъема на акционные модели дополнительно уточняйте у менеджера.
По Киеву.
Стоимость доставки в пределах г. Киева бесплатная.
Стоимость доставки в пригороды г. Киева 6 грн за 1 км. (от черты города)
Если сумма заказа меньше 1500 грн, то стоимость доставки составляет 150 гривен.
Товар доставляется под подъезд.
Занос и сборка оговариваются отдельно в зависимости от заказанного товара. Стоимость подъема и сборки уточняйте у наших менеджеров.
- Срок доставки в стандартном исполнении 1-2 дня (при условии наличии его на складе) c оплатой, по факту получения товара.
- При отсутствии товара на складе, заказе нестандартных цветов или размеров срок изготовления 1-4 недели, предоплата: 50% (с заключением договора поставки).
- Внимание: Склад по офисным креслам есть только в Днепропетровске и Донецке, в другие города доставка считается как доставка по Украине. Стоимость доставки от 50 грн в зависимости от габаритов товара.
По Днепропетровску.
Стоимость доставки в пределах г. Днепропетровска бесплатная.
Стоимость доставки в пригороды г. Днепропетровска уточняйте у менеджера.
Стоимость доставки за г. Днепропетровск (при расстоянии больше 50 км) 6 грн за 1 км.
Если сумма заказа меньше 1500 грн, то стоимость доставки составляет 120 гривен.
Товар доставляется под подъезд.
Занос и сборка оговариваются отдельно в зависимости от заказанного товара. Стоимость подъема и сборки уточняйте у наших менеджеров.
- Срок доставки в стандартном исполнении 1-2 дня (при условии наличии его на складе) c оплатой, по факту получения товара.
- При отсутствии товара на складе, заказе нестандартных цветов или размеров срок изготовления 1-4 недели, предоплата: 30-50% (с заключением договора поставки).
По Одессе, Донецку, Запорожью.
Стоимость доставки в пределах города бесплатная.
Если сумма заказа меньше 3000 грн, то стоимость доставки составляет 150 гривен.
Стоимость доставки в пригороды г. Одессы, Запорожья 6 грн за 1 км (от черты города).
Товар доставляется под подъезд.
Занос и сборка оговариваются отдельно в зависимости от заказанного товара. Стоимость подъема и сборки уточняйте у наших менеджеров.
- Срок доставки в стандартном исполнении 1-2 дня (при условии наличии его на складе) c оплатой, по факту получения товара.
- При отсутствии товара на складе, заказе нестандартных цветов или размеров срок изготовления 1-4 недели, предоплата: 30-50% (с заключением договора поставки).
- Внимание: Склад по офисным креслам есть только в Днепропетровске и Донецке, в другие города доставка считается как доставка по Украине. Стоимость доставки от 50 грн в зависимости от габаритов товара.
По Украине.
Доставку в другие города Украины мы осуществляем с помощью курьерской службы доставки «Интайм» или «Нова пошта».
Стоимость доставки: от 150 грн (зависит от места доставки и габаритов груза), за предваительным просчетом обращайтесь к нашим менеджерам.
Товар доставляется под подъезд или на склад перевозчика.
- Предоплата от 300 грн до 30%, если изделие в стандартном цветовом исполнении и присутствует на складе.
- Предоплата 50%, если изделие изготавливается в выбраной Вами ткани или отсутствует на складе и срок его изготовления больше 5 дней.
- Оставшуюся сумму оплачиваете при получении товара.
- При отправке перевозчиком "Интайм" оплачивается только стоимость доставки, без платы за возврат денег.
Гарантия
Что надо знать при получении заказа.
При получении заказа необходимо обязательно:
- проверить соответствие информации, указанной в спецификации к договору, ассортименту и количеству реального товара;
- проверить комплектацию упаковок на предмет наличия фурнитуры;
- проверить целостность стекол и зеркал;
- проверить собранную мебель, а также содержимое пачек с поврежденной упаковкой на предмет отсутствия видимых дефектов
- расписаться на всех экземплярах товарного чека о факте получения товара и отсутствии у него видимых дефектов, а также получить подпись у представителей нашей компании, передающих Вам товар;
- сохранить все документы, предоставленные Вам нашей компанией
- Вы имеете право отказаться от получения товара, если он не соответствует информации, указанной Вами в заказе, или в случае обнаружения брака, либо потребовать его замены.
Наш магазин осуществляет гарантийное обслуживание купленного у нее товара в течение 18 мес. со дня его продажи. В течении этого срока изготовитель гарантирует устранение возникших по его вине дефектов. На каждый товар выдается гарантийный талон в котором указывается название товара и срок его гарантийного обслуживания.
Гарантия не распространяется на дефекты возникшие в результате неправильного хранения или эксплуатации изделия:
- транспортного брака в результате самостоятельной доставки товара Покупателем;
- брака сборки или монтажа в результате самостоятельного проведения Покупателем указанных работ;
- брака в результате нарушения правил эксплуатации товара или его нецелевого использования;
- Загрязнения;
- Разрывы ткани и поломки от нагрузок, непредусмотренных стандартом.
Внимание! Складки на облицовочном материале мягких элементов, которые появляются после снятия нагрузки и исчезают после разглаживания их рукой, не являются дефектом — ГОСТ 19917-93 п.227.
В процессе эксплуатации мебели для предотвращения серьезных повреждений запрещается:
- Садиться на спинки
- Резко садится на боковины (нормативная нагрузка 80+/-5кг)
- Класть и бросать на мягкую мебель тяжелые предметы с острыми углами
- Прикладывать резкие динамические нагрузки на сиденья (нормативная равномерная динамическая нагрузка 120-200 кг)
- Резкие, сильные движения при раскладывании изделия